CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Hinarii MAHAI E.I., T.A.H.I.T.I. numéro D08103, dont le siège est situé BP 111336 - 98709 Mahina - Tahiti (ci-après l'"Exploitant"), a établi les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) applicables à la fourniture de ses produits (ci-après les "Produits") et services (ci-après les "Services"), via le site internet "HINARIIMAHAI.PRO".

Les Produits et Services proposés sur le Site sont réservés aux particuliers et ne sont pas destinés à des professionnels.

ARTICLE 1. ACCEPTATION DES CGV

Préalablement à la passation de sa commande, le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et déclare avoir la pleine capacité juridique de s'engager.

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Les CGV s'appliquent également à toute déclinaison ou extension du site sur les réseaux sociaux ou communautaires, ou application, existants ou à venir.

Le Client est invité à les télécharger et/ou les imprimer afin de pouvoir les conserver et s'y référer à l'avenir.

ARTICLE 2. OFFRES

Les spécifications et caractéristiques des Produits et Services proposés à la vente sont consultables sur le Site.

Le Client reconnaît avoir pris connaissance de ces informations. Pour tout renseignement, le Client est invité à contacter le vendeur préalablement à toute commande.

Les Produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité, un Produit équivalent pourra être proposé au Client. En cas de refus de sa part, la commande sera annulée et intégralement remboursée.

ARTICLE 3. COMMANDES

Les commandes sont passées en ligne directement sur le Site.

Le Client doit :

  1. Sélectionner chaque Produit ou Service souhaité pour l'ajouter à son panier
  2. Valider son panier et le prix total ou en corriger les éventuelles erreurs
  3. Indiquer son adresse de facturation et de livraison
  4. Sélectionner son moyen de paiement

En cliquant sur le bouton de paiement, le Client confirme sa commande. Celle-ci vaut signature électronique, équivalente à une signature manuscrite, et acceptation ferme et définitive de la vente.

La vente n'est parfaite et définitive qu'après acceptation de la commande par l'Exploitant par courrier électronique adressée au Client.

L'Exploitant se réserve le droit de suspendre ou de refuser toute commande dans les cas suivants :

  • Violation des présentes CGV
  • Litige avec le Client concernant le paiement d'une précédente commande
  • Soupçon de fraude
  • Commande en quantité trop importante

ARTICLE 4. PRIX

Le prix de chaque Produit et Service est indiqué sur le Site.

Les prix sont stipulés en euros toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Ils tiennent compte de la TVA en vigueur au jour de la commande.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la confirmation de la commande.

Les frais de livraison sont appliqués en supplément. Leur montant est indiqué au moment de la confirmation de la commande.

Exceptionnellement, une commande peut être annulée en cas d'indication erronée d'un prix manifestement dérisoire par rapport à la valeur réelle de l'article.

ARTICLE 5. PAIEMENT

Le paiement s'effectue par :

  • Carte bancaire via un système sécurisé
  • Virement bancaire

Toute commande est payable comptant.

Tout refus de paiement ou paiement partiel entraîne l'annulation automatique de la commande.

Le Client accepte sans réserve de recevoir les factures exclusivement par voie électronique.

Les données enregistrées par l'Exploitant valent preuve des transactions conclues sur le Site.

ARTICLE 6. LIVRAISON

Les Produits et Services sont livrés dans la zone géographique suivante : Polynésie Française (à distance et en présentiel) + Monde entier (à distance).

La livraison s'effectue à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Le délai de livraison est indiqué au moment de la commande.

L'Exploitant ne pourra être tenu responsable du retard ou de la non-livraison d'une commande en raison d'une erreur imputable au Client.

Le Client est tenu de vérifier la commande à la réception et d'informer l'Exploitant de tout défaut dans les plus brefs délais à contact@hinariimahai.pro.

ARTICLE 7. RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

Le transfert de propriété des Produits au Client n'intervient qu'après le paiement complet du prix.

Le Client en assume la garde dès sa prise de possession et est responsable de toute perte ou dommage causé aux Produits à partir de cette date.

ARTICLE 8. DROIT DE RÉTRACTATION

8.1. Droit légal de rétractation

Le Client consommateur dispose d'un droit légal de rétraction dans un délai de 14 jours à compter :

  • De la conclusion du contrat de Services
  • De la réception du Produit

Pour exercer ce droit, le Client doit informer l'Exploitant via le formulaire de rétractation (en annexe) ou toute déclaration claire à :

BP 111336 - 98709 Mahina - Tahiti
Email : contact@hinariimahai.pro

Le Client doit renvoyer les Produits dans les 14 jours suivant sa décision de rétractation, à ses frais.

L'Exploitant remboursera la totalité des sommes versées dans les 14 jours suivant la réception de la décision de rétractation.

8.2. Exceptions au droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux cas suivants :

  • Services pleinement exécutés avec accord préalable du Client
  • Biens personnalisés ou confectionnés selon les spécifications du Client
  • Biens périssables ou susceptibles de se détériorer rapidement
  • Biens descellés non retournables pour raisons d'hygiène
  • Contenus numériques descellés (logiciels, enregistrements)
  • Services d'hébergement, transport ou restauration à date fixe

ARTICLE 9. GARANTIES

L'Exploitant est tenu par :

  • La garantie légale de conformité (articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation)
  • La garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil)

Le Client dispose d'un délai de 2 ans à compter de la délivrance pour faire valoir la garantie de conformité.

En cas de non-conformité, le Client peut demander : réparation, remplacement, réduction de prix ou résolution du contrat.

ARTICLE 10. FORCE MAJEURE

L'Exploitant ne pourra être tenu responsable en cas de retard ou manquement dû à un cas de force majeure au sens des tribunaux français.

ARTICLE 11. MODIFICATIONS

L'Exploitant se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les versions applicables sont celles en vigueur à la date de commande.

ARTICLE 12. NULLITÉ PARTIELLE

Si une clause est déclarée nulle, les autres conservent leur validité.

ARTICLE 13. MÉDIATION

En cas de litige non résolu, le Client peut recourir à la médiation de la FEVAD :

Fédération du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD)
60 Rue La Boétie, 75008 Paris
contact@fevad.com

Plateforme européenne de règlement en ligne : https://ec.europa.eu/consumers/odr/

ARTICLE 14. LOI APPLICABLE - LITIGES

Le contrat est soumis au droit français. Les tribunaux français sont seuls compétents en cas de litige.

ANNEXE : Modèle de formulaire de rétractation

(À compléter et renvoyer uniquement en cas de rétractation)

A l'attention de Hinarii MAHAI E.I.
BP 111336 - 98709 Mahina - Tahiti
Email : contact@hinariimahai.pro

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur :

  • La vente du bien (*) : .........................................................
  • La prestation de services (*) : ............................................

Commandé le (*)/reçu le (*) : ..................................................

Nom du (des) consommateur(s) : .................................................

Adresse du (des) consommateur(s) : ............................................

Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier) : .................................................................

Date : ...................................................................................

(*) Rayez la mention inutile.

Dernière mise à jour : [29 décembre 2025] | Retour en haut